Entwicklung eines Studiengangs: Bachelor Social Media

Im Frühjahr 2020 fragte die International University (IU) bei mir an, ob ich nicht Interesse an der Entwicklung eines neuen Bachelor-Studiengangs im Bereich Social Media hätte. Das hatte ich. So starteten wir wenig später mit der Entwicklung des Curriculums für das Studienprogramm. Zugeben: Die IU ist im Prozess der Studiengangsentwicklung recht routiniert – allein in 2020 wurden knapp 30 neue Studiengänge an den Markt gebracht hat (siehe dazugehörige Pressemeldung).

Mit der designierten Studiengangsleiterin, Prof. Dr. Anne-Kristin Langner, machte ich mir über den Sommer intensiv Gedanken, welche Kurse in solch ein Studienprogramm gehören. Wir griffen dazu häufig auf die BVCM-Verbandsstudien der vergangenen Jahre zurück, in denen wir Social Media Manager zu ihren täglichen Aufgaben, Kompetenzen und Herausforderungen befragten. So konnten die Insights der Praktiker direkt auch in Studieninhalte überführt werden. Ein bestehender Mangel ist laut der Befragten übrigens das Fehlen einer strukturierten Ausbildung, womit sich der Kreis schließt. Ich meine, das Produkt kann sich sehen lassen.

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Gedanken zur BVCM-Studie und den BVCM-Profilinterviews

Die Veröffentlichung der letzten BVCM-Studie liegt nun schon eine ganze Weile zurück. Der Vollständigkeit halber möchte ich an dieser Stelle trotzdem noch einmal auf den Report hinweisen und ein paar persönliche Einblicke in das Studienprojekt und unsere Arbeit geben.

Ziel unserer Bemühungen war und ist es, das Tätigkeitsfeld und aktuelle Rahmenbedingungen der Arbeit von Social Media und Community Professionals möglichst präzise zu erfassen, um damit in Wirtschaft und Gesellschaft ein besseres Verständnis für deren Aktivitäten zu schaffen.

Die Ergebnisse der Studie umfassen sieben Bereiche:

  • Profil & Einkommen
  • Berufserfahrung, Aus- & Fortbildung
  • Berufsbilder & Aufgaben
  • Plattform Insights
  • Organisatorische Einbindung & Ressourcen
  • Ziele, Strategie & Erfolge
  • Resümee
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BVCM-Studie 2018: Social Media & Community Management

Die Studie des Bundesverbandes Community-Management e. V. für digitale Kommunikation & Social Media ist die größte deutschsprachige Studie im Bereich Social Media und Community Management. Sie untersucht im Detail das Arbeits- und Organisationsumfeld von Social Media Managern sowie internen und externen Community Managern. Mehr als 300 Personen nahmen an der letzten Ausgabe der Studie teil. Die Studienberichte aus den Vorjahren (Report 2015, Report 2016) wurden mehr als 5.000 Mal heruntergeladen. Führende Medien berichteten über die Studie (u.a. HORIZONT, personal managerWELTW&V). 2018 gehen wir in die nächste Runde. Social Media und Community Manager können bis Ende Juli unter folgendem Link an der aktuellen Befragung teilnehmen: http://bvcm.limequery.org/385444 Continue reading BVCM-Studie 2018: Social Media & Community Management

Neue Studie: Social-Media- und Community-Management in 2016

Anfang November erschien die zweite Auflage unserer Studie vom Bundesverband Community Management für digitale Kommunikation & Social Media (BVCM). Sie trägt den Titel Social-Media- und Community-Management in 2016. In Zusammenarbeit mit meinen Kollegen Ben Ellermann, Susanne Enke, Tanja Laub, Susanne Lämmer und Jan-Mathis Schnurr befragte ich 322 Social Media und Community Manager aus dem deutschsprachigen Raum zu verschiedenen Facetten ihrer täglichen Arbeit. Unten finden Sie die Schwerpunkte, die wir bei der Befragung setzten, die Präsentationsfolien, den Link zur kompletten Studie und Links zu den Presseberichten, in denen die Studie vorgestellt wird. Continue reading Neue Studie: Social-Media- und Community-Management in 2016

Buchbeitrag: Auf dem Weg zur vernetzten Organisation

In der vergangenen Woche erschien das Buch “Enterprise Social Networks: Erfolgsfaktoren für die Einführung und Nutzung”. Wie der Name vermuten lässt, geht es in dem Buch um die Nutzung von sozialen Netzwerken durch Unternehmen. Der Herausgeberband ist dreigeteilt und enthält Beiträge aus Wissenschaft und Praxis sowie einige Fallstudien und Profile ausgewählter Software-Lösungen (hier befindet sich eine Übersicht). Darin enthalten ist auch ein Kapitel von Jan-Mathis Schnurr, Prof. Susanne Enke, Ben Ellermann und mir. Unser Kapitel trägt den Namen “Auf dem Weg zur vernetzten Organisation: Ein Plädoyer für professionelles Community Management in der digitalen Transformation.” Das Abstract für das Buchkapitel sowie die Links zu einer Entwurfsversion, dem gedruckten Beitrag und dem gesamten Buch finden Sie unten. Continue reading Buchbeitrag: Auf dem Weg zur vernetzten Organisation